Support Center

Quay lại trang chủ

Support Center

KHÁCH HÀNG

KHÁCH HÀNG

Tài Liệu Dành Cho Khách Hàng

Tài khoản

Thông báo khi tài khoản gần hết tiền

Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản Ví Dibee

Tạo Chi nhánh và gom nhóm xe thuộc chi nhánh

Tạo Phòng ban và phân bổ xe thuộc phòng ban

Giới thiệu về cấu trúc tài khoản khách hàng

Tạm giữ tiền trong tài khoản và hoàn lại khi thực hiện Kiểm tra giao dịch qua thẻ

Giới thiệu về Chi nhánh và Phòng ban

Xem thêm

Kiểm soát

Giao dịch theo cự ly di chuyển thực tế

Thiết lập nhận email khi có thay đổi giá bán lẻ nhiên liệu

Kiểm tra số công tơ mét (odo) của giao dịch

Giao dịch bất thường là gì? Hệ thống cảnh báo như thế nào?

Các bước tính toán hiệu suất tiêu thụ của từng giao dịch

Đo cự ly di chuyển của xe theo Odo và GPS?

Giao dịch theo cơ chế đổ đầy bình

Giới hạn số lần đổ trong ngày: những điều cần biết

Hiệu suất tiêu thụ nhiên liệu của xe là gì?

Xem thêm

Phiếu điện tử

Quản lý phiếu xăng điện tử

Phát hành phiếu xăng điện tử theo lít

Hạn mức phát hành phiếu xăng điện tử theo lít là gì?

Xử lý khi bị mất tin nhắn phiếu xăng điện tử

Hướng dẫn sử dụng phiếu xăng điện tử (mã 08 số) cho tài xế

Đặt link truy cập nhanh phiếu điện tử trên màn hình điện thoại

Xem thêm

Tích hợp GPS

Cảnh báo giao dịch có cự ly theo GPS bằng 0

Tích hợp dữ liệu GPS là gì? Cách thực hiện và lợi ích

Báo cáo

Hướng dẫn theo dõi hiệu suất tiêu thụ nhiên liệu của đội xe

Báo cáo hoạt động của đội xe

Kiểm tra số lượng thẻ được phát hành trong tháng

Báo cáo tiêu thụ nhiên liệu theo cơ chế áp định mức và cự ly di chuyển thực tế

Tính lại cự ly GPS của hiệu suất

Xem thêm

Chứng từ & Phí

Xác nhận số liệu quyết toán nội bộ

Chứng từ quyết toán nội bộ

Phê duyệt đối soát theo giao dịch của xe

Chứng từ thanh toán

Chứng từ đối soát theo Chi nhánh và Phòng ban

Chứng từ phí dịch vụ hàng tháng

Phê duyệt chứng từ phí dịch vụ như thế nào?

Kiểm tra số lượng xe có phát sinh giao dịch hàng tháng như thế nào?

Xem thêm

Giao dịch

Quản lý các giao dịch của đội xe

Ghi nhận giao dịch đổ ngoài và điều chỉnh hiệu suất tiêu thụ tương ứng

Quản lý giao dịch thủ công

Hiệu suất tiêu thụ của Giao dịch thủ công

Điều chỉnh số Công tơ mét (Odo) của giao dịch

Hướng dẫn sử dụng phiếu xăng điện tử (mã QR) cho tài xế

Hướng dẫn sử dụng cho Tài xế: giao dịch với thẻ Dibee

Xem thêm

Xe & Tài xế

Cài đặt hình thức đổ nhiên liệu theo định mức và cự ly thực tế (GPS) cho xe

Phát hành thẻ vật lý (thẻ tài xế)

Phát hành thẻ vật lý (thẻ xe)

Hướng dẫn đăng ký thẻ xe

Hướng dẫn đăng ký thẻ tài xế (chế độ thẻ đơn)

Hướng dẫn đăng ký thẻ tài xế (chế độ thẻ đôi)

Hướng dẫn cài đặt Giới hạn tài xế được phép đổ

Đăng ký thông tin tài xế

Giải thích 02 cơ chế định danh thẻ đơn và thẻ đôi

Điều chuyển xe giữa các chi nhánh và phòng ban

Quản lý loại phương tiện

Quản lý danh sách tài xế

Quản lý danh sách xe

Cài đặt hạn mức sử dụng cho một xe hoặc đội xe

Đánh nhãn cho xe là gì? Hướng dẫn cách thực hiện

Xem thêm

Khắc phục sự cố

Hướng dẫn xử lý khi bị mất thẻ