Support Center

Quay lại trang chủ

Support Center

KHÁCH HÀNG

KHÁCH HÀNG

Tài Liệu Dành Cho Khách Hàng

Tài khoản

Giới thiệu về Chi nhánh và Phòng ban

Tạm giữ tiền trong tài khoản và hoàn lại khi thực hiện Kiểm tra giao dịch qua thẻ

Giới thiệu về cấu trúc tài khoản khách hàng

Tạo Phòng ban và phân bổ xe thuộc phòng ban

Tạo Chi nhánh và gom nhóm xe thuộc chi nhánh

Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản Ví Dibee

Thông báo khi tài khoản gần hết tiền

Xem thêm

Kiểm soát

Hiệu suất tiêu thụ nhiên liệu của xe là gì?

Giới hạn số lần đổ trong ngày: những điều cần biết

Giao dịch theo cơ chế đổ đầy bình

Đo cự ly di chuyển của xe theo Odo và GPS?

Các bước tính toán hiệu suất tiêu thụ của từng giao dịch

Giao dịch bất thường là gì? Hệ thống cảnh báo như thế nào?

Kiểm tra số công tơ mét (odo) của giao dịch

Thiết lập nhận email khi có thay đổi giá bán lẻ nhiên liệu

Giao dịch theo cự ly di chuyển thực tế

Xem thêm

Phiếu điện tử

Đặt link truy cập nhanh phiếu điện tử trên màn hình điện thoại

Hướng dẫn sử dụng phiếu xăng điện tử (mã 08 số) cho tài xế

Xử lý khi bị mất tin nhắn phiếu xăng điện tử

Hạn mức phát hành phiếu xăng điện tử theo lít là gì?

Phát hành phiếu xăng điện tử theo lít

Quản lý phiếu xăng điện tử

Xem thêm

Tích hợp GPS

Tích hợp dữ liệu GPS là gì? Cách thực hiện và lợi ích

Cảnh báo giao dịch có cự ly theo GPS bằng 0

Báo cáo

Báo cáo tiêu thụ nhiên liệu theo cơ chế áp định mức và cự ly di chuyển thực tế

Kiểm tra số lượng thẻ được phát hành trong tháng

Báo cáo hoạt động của đội xe

Hướng dẫn theo dõi hiệu suất tiêu thụ nhiên liệu của đội xe

Tính lại cự ly GPS của hiệu suất

Xem thêm

Chứng từ & Phí

Kiểm tra số lượng xe có phát sinh giao dịch hàng tháng như thế nào?

Phê duyệt chứng từ phí dịch vụ như thế nào?

Chứng từ phí dịch vụ hàng tháng

Chứng từ đối soát theo Chi nhánh và Phòng ban

Chứng từ thanh toán

Phê duyệt đối soát theo giao dịch của xe

Chứng từ quyết toán nội bộ

Xác nhận số liệu quyết toán nội bộ

Xem thêm

Giao dịch

Hướng dẫn sử dụng cho Tài xế: giao dịch với thẻ Dibee

Hướng dẫn sử dụng phiếu xăng điện tử (mã QR) cho tài xế

Điều chỉnh số Công tơ mét (Odo) của giao dịch

Hiệu suất tiêu thụ của Giao dịch thủ công

Quản lý giao dịch thủ công

Ghi nhận giao dịch đổ ngoài và điều chỉnh hiệu suất tiêu thụ tương ứng

Quản lý các giao dịch của đội xe

Xem thêm

Xe & Tài xế

Đánh nhãn cho xe là gì? Hướng dẫn cách thực hiện

Cài đặt hạn mức sử dụng cho một xe hoặc đội xe

Quản lý danh sách xe

Quản lý danh sách tài xế

Quản lý loại phương tiện

Điều chuyển xe giữa các chi nhánh và phòng ban

Giải thích 02 cơ chế định danh thẻ đơn và thẻ đôi

Đăng ký thông tin tài xế

Hướng dẫn cài đặt Giới hạn tài xế được phép đổ

Hướng dẫn đăng ký thẻ tài xế (chế độ thẻ đôi)

Hướng dẫn đăng ký thẻ tài xế (chế độ thẻ đơn)

Hướng dẫn đăng ký thẻ xe

Phát hành thẻ vật lý (thẻ xe)

Phát hành thẻ vật lý (thẻ tài xế)

Cài đặt hình thức đổ nhiên liệu theo định mức và cự ly thực tế (GPS) cho xe

Xem thêm

Khắc phục sự cố

Hướng dẫn xử lý khi bị mất thẻ