--- title: Xử lý giao dịch qua thẻ description: Hướng dẫn các bước thực hiện giao dịch bằng thẻ Dibee --- [Bỏ qua đến phần nội dung](https://help.dibee.vn/vi/xử-lý-giao-dịch-qua-thẻ#main-content) Tiếng Việt Hiển thị menu phụ cho bản dịch [Không tìm thấy thông tin bạn cần? Gửi yêu cầu cho Dibee nhé!](https://help.dibee.vn/vi/kb-tickets/new?hsLang=vi) ![Logo\_Dibee\_final.png\]](https://help.dibee.vn/hs-fs/hubfs/Logo_Dibee_final.png?height=40&name=Logo_Dibee_final.png) - [Default HubSpot Blog](https://dibee-6085544.hs-sites-na2.com/blog) Mở điều hướng chính Đóng thanh điều hướng chính - [Default HubSpot Blog](https://dibee-6085544.hs-sites-na2.com/blog) - Tiếng Việt Hiển thị menu phụ cho bản dịch - [Không tìm thấy thông tin bạn cần? Gửi yêu cầu cho Dibee nhé!](https://help.dibee.vn/vi/kb-tickets/new) - [Visit Dibee Hub](https://my.dibee.co/) [Visit Dibee Hub](https://my.dibee.co/) Xin chào, Dibee có thể giúp gì cho bạn? - Không có đề xuất nào vì trường tìm kiếm bị trống. 1. [Support Center](https://help.dibee.vn/vi?hsLang=vi) 2. [NHÀ CUNG CẤP](https://help.dibee.vn/vi/nh%C3%A0-cung-c%E1%BA%A5p?hsLang=vi) 3. [Giao dịch](https://help.dibee.vn/vi/nh%C3%A0-cung-c%E1%BA%A5p?hsLang=vi#giao-d%E1%BB%8Bch) # Xử lý giao dịch qua thẻ ## Hướng dẫn các bước thực hiện giao dịch bằng thẻ Dibee Giao dịch bằng thẻ Dibee được thực hiện bởi nhân viên cửa hàng và được xác nhận bởi tài xế trước khi giao dịch được xử lý thành công. ### **CÁC BƯỚC THỰC HIỆN**: 1. **Kiểm tra thẻ:** **![](https://help.dibee.vn/hubfs/image-png-Dec-23-2020-09-58-02-45-AM.png)** - - **KIỂM TRA BIỂN SỐ XE** in trên thẻ: **trùng khớp** với biển số xe của phương tiện - **CHẠM THẺ** vào mặt sau của thiết bị thanh toán để kiểm tra thông tin thẻ. Trường hợp tài xế xuất trình hai thẻ (thẻ xe và thẻ tài xế riêng), chạm tuần tự từng thẻ. - **ĐỔ NHIÊN LIỆU** cho phương tiện: không quá **Hạn mức** và không đổ khác **loại nhiên liệu**. Nếu có chỉ dẫn **\* đổ đầy bình**, tiến hành đổ đầy bình, không đổ theo yêu cầu của tài xế. - Nhấn **HOÀN TẤT** ![](https://help.dibee.vn/hs-fs/hubfs/image-41.png?width=330&name=image-41.png) **2. Ghi nhận giao dịch** ![74b09047dad22b8c72c3](https://help.dibee.vn/hs-fs/hubfs/74b09047dad22b8c72c3.jpg?width=688&name=74b09047dad22b8c72c3.jpg) - - Trong trường hợp cửa hàng được cài đặt danh sách nhân viên,  thiết bị thanh toán hiển thị danh sách các nhân viên trụ bơm =\> **CHỌN ĐỊNH DANH** để chốt sản lượng vào cuối ca.  ![](https://help.dibee.vn/hs-fs/hubfs/image-Jun-25-2020-03-11-03-28-AM.png?width=330&name=image-Jun-25-2020-03-11-03-28-AM.png) - Chọn **LOẠI NHIÊN LIỆU** đã đổ vào xe (trường hợp xe được phép đổ nhiều hơn 01 loại nhiên liệu) ![Screenshot\_20201210-092439](https://help.dibee.vn/hs-fs/hubfs/Screenshot_20201210-092439.png?width=300&name=Screenshot_20201210-092439.png)  ![Screenshot\_20201210-092604](https://help.dibee.vn/hs-fs/hubfs/Screenshot_20201210-092604.png?width=300&name=Screenshot_20201210-092604.png) - Nhập **SỐ LÍT** như hiển thị trên trụ bơm. Đơn giá và thành tiền được tự động cập nhật dựa theo đơn giá bán lẻ đang được áp dụng. - Nhấn **XÁC NHẬN**. - Yêu cầu **TÀI XẾ KIỂM TRA** lại thông tin, tự nhập công tơ mét vào ô **ODO** và mã **PIN** của Tài xế. - Nhấn **XÁC NHẬN.** Ghi nhận giao dịch. ![](https://help.dibee.vn/hs-fs/hubfs/image-Jun-25-2020-03-15-03-46-AM.png?width=330&name=image-Jun-25-2020-03-15-03-46-AM.png) **Lưu ý:** - Nếu có sai lệch ở giá trị Thành tiền, nhấn **ĐIỀU CHỈNH THÀNH TIỀN**. Giá trị điều chỉnh chỉ có thể chênh lệch **không quá 0.5%** so với giá trị cũ. - Nếu cần điều chỉnh thông tin giao dịch, nhấn **biểu tượng mũi tên** ← ở góc trên bên trái màn hình để quay về màn hình trước đó. ### **KHI TÀI XẾ NHẬP SAI MÃ PIN** Nếu số PIN của Tài xế hợp lệ, màn hình sẽ hiển thị **Giao dịch thành công**.  Nếu thiết bị thông báo số pin không đúng, **ĐÓNG** và yêu cầu Tài xế nhập lại. ![](https://help.dibee.vn/hs-fs/hubfs/image-45.png?width=330&name=image-45.png) Nếu trường hợp sai mã PIN vẫn diễn ra, vui lòng liên hệ với số điện thoại hỗ trợ của Dibee **(028) 73 00 55 77** để được hỗ trợ. **Lưu ý:** - Tài xế chỉ được phép nhập sai mã PIN liên tiếp 6 lần trước khi thẻ bị tạm dừng. - Trong trường hợp đó, tài xế sẽ không thể tiếp tục giao dịch và phải thông báo cho quản lý đội xe để được hỗ trợ. - [KHÁCH HÀNG](https://help.dibee.vn/vi/kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng?hsLang=vi#main-content) - [Tài khoản](https://help.dibee.vn/vi/kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng?hsLang=vi#t%C3%A0i-kho%E1%BA%A3n) - [Kiểm soát](https://help.dibee.vn/vi/kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng?hsLang=vi#ki%E1%BB%83m-so%C3%A1t) - [Phiếu điện tử](https://help.dibee.vn/vi/kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng?hsLang=vi#phi%E1%BA%BFu-%C4%91i%E1%BB%87n-t%E1%BB%AD) - [Tích hợp GPS](https://help.dibee.vn/vi/kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng?hsLang=vi#t%C3%ADch-h%E1%BB%A3p-gps) - [Báo cáo](https://help.dibee.vn/vi/kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng?hsLang=vi#b%C3%A1o-c%C3%A1o) - [Chứng từ & Phí](https://help.dibee.vn/vi/kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng?hsLang=vi#ch%E1%BB%A9ng-t%E1%BB%AB-ph%C3%AD) - [Giao dịch](https://help.dibee.vn/vi/kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng?hsLang=vi#giao-d%E1%BB%8Bch) - [Xe & Tài xế](https://help.dibee.vn/vi/kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng?hsLang=vi#xe-t%C3%A0i-x%E1%BA%BF) - [Khắc phục sự cố](https://help.dibee.vn/vi/kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng?hsLang=vi#kh%E1%BA%AFc-ph%E1%BB%A5c-s%E1%BB%B1-c%E1%BB%91) - [NHÀ CUNG CẤP](https://help.dibee.vn/vi/nh%C3%A0-cung-c%E1%BA%A5p?hsLang=vi#main-content) - [Tài khoản](https://help.dibee.vn/vi/nh%C3%A0-cung-c%E1%BA%A5p?hsLang=vi#t%C3%A0i-kho%E1%BA%A3n) - [Giao dịch](https://help.dibee.vn/vi/nh%C3%A0-cung-c%E1%BA%A5p?hsLang=vi#giao-d%E1%BB%8Bch) - [Xử lý sự cố](https://help.dibee.vn/vi/nh%C3%A0-cung-c%E1%BA%A5p?hsLang=vi#x%E1%BB%AD-l%C3%BD-s%E1%BB%B1-c%E1%BB%91) - [Bạn cần biết để bắt đầu](https://help.dibee.vn/vi/nh%C3%A0-cung-c%E1%BA%A5p?hsLang=vi#b%E1%BA%A1n-c%E1%BA%A7n-bi%E1%BA%BFt-%C4%91%E1%BB%83-b%E1%BA%AFt-%C4%91%E1%BA%A7u) - [Chứng từ & Hóa đơn](https://help.dibee.vn/vi/nh%C3%A0-cung-c%E1%BA%A5p?hsLang=vi#ch%E1%BB%A9ng-t%E1%BB%AB-h%C3%B3a-%C4%91%C6%A1n) - [Phiếu điện tử](https://help.dibee.vn/vi/nh%C3%A0-cung-c%E1%BA%A5p?hsLang=vi#phi%E1%BA%BFu-%C4%91i%E1%BB%87n-t%E1%BB%AD) - [Thiết bị thanh toán](https://help.dibee.vn/vi/nh%C3%A0-cung-c%E1%BA%A5p?hsLang=vi#thi%E1%BA%BFt-b%E1%BB%8B-thanh-to%C3%A1n) - [ỨNG DỤNG DI ĐỘNG](https://help.dibee.vn/vi/%E1%BB%A9ng-d%E1%BB%A5ng-di-%C4%91%E1%BB%99ng?hsLang=vi#main-content) - [Hướng dẫn chung](https://help.dibee.vn/vi/%E1%BB%A9ng-d%E1%BB%A5ng-di-%C4%91%E1%BB%99ng?hsLang=vi#h%C6%B0%E1%BB%9Bng-d%E1%BA%ABn-chung) - [THÔNG TIN CHUNG](https://help.dibee.vn/vi/th%C3%B4ng-tin-chung?hsLang=vi#main-content) - [Tài khoản](https://help.dibee.vn/vi/th%C3%B4ng-tin-chung?hsLang=vi#t%C3%A0i-kho%E1%BA%A3n) - [Phiếu điện tử](https://help.dibee.vn/vi/th%C3%B4ng-tin-chung?hsLang=vi#phi%E1%BA%BFu-%C4%91i%E1%BB%87n-t%E1%BB%AD) - [Bạn cần biết để bắt đầu](https://help.dibee.vn/vi/th%C3%B4ng-tin-chung?hsLang=vi#b%E1%BA%A1n-c%E1%BA%A7n-bi%E1%BA%BFt-%C4%91%E1%BB%83-b%E1%BA%AFt-%C4%91%E1%BA%A7u) - [Mạng lưới](https://help.dibee.vn/vi/th%C3%B4ng-tin-chung?hsLang=vi#m%E1%BA%A1ng-l%C6%B0%E1%BB%9Bi) - [Khác](https://help.dibee.vn/vi/th%C3%B4ng-tin-chung?hsLang=vi#kh%C3%A1c) - [Báo cáo](https://help.dibee.vn/vi/th%C3%B4ng-tin-chung?hsLang=vi#b%C3%A1o-c%C3%A1o) - [Chứng từ & Phí](https://help.dibee.vn/vi/th%C3%B4ng-tin-chung?hsLang=vi#ch%E1%BB%A9ng-t%E1%BB%AB-ph%C3%AD) - [Xử lý sự cố](https://help.dibee.vn/vi/th%C3%B4ng-tin-chung?hsLang=vi#x%E1%BB%AD-l%C3%BD-s%E1%BB%B1-c%E1%BB%91) - [Default HubSpot Blog](https://dibee-6085544.hs-sites-na2.com/blog) # DIBEE TEAM Fast. Cashless. Secure @ Dibee Bản quyền © 2026, DIBEE TEAM