Hướng dẫn thực hiện phê duyệt chứng từ phí dịch vụ
Chứng từ phí dịch vụ được hệ thống tự động phát hành vào ngày đầu tiên của tháng kế tiếp.
Khách hàng được yêu cầu phê duyệt (hoặc từ chối) chứng từ để xác nhận.
Khi chứng từ phí dịch vụ được khách hàng phê duyệt, hệ thống sẽ ghi nhận thông tin và phát hành hóa đơn điện tử phí dịch vụ tương ứng.
Trong trường hợp bị từ chối, một email thông báo sẽ được gửi đến bộ phận Dịch vụ khách hàng của Dibee để tiến hành đối soát với Khách hàng.
Mỗi chứng từ phí dịch vụ sau khi được tự động phát hành, Khách hàng sẽ cần phải phê duyệt hoặc từ chối trong vòng 03 ngày làm việc. Sau thời gian này, nếu chứng từ không được phê duyệt hoặc từ chối, hệ thống sẽ tự động phê duyệt và xem đây là số liệu chính xác cuối cùng.
Các bước thực hiện
Để thực hiện phê duyệt chứng từ, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Vào mục Chứng từ điện tử → Chứng từ phí dịch vụ.
- Mặc định màn hình hiển thị Chứng từ phí dịch vụ của tháng gần nhất.
- Với chứng từ đang chờ phê duyệt, bạn hãy xem kỹ thông tin phí dịch vụ, vào nhấn Phê duyệt để hoàn tất.