Các điểm chính cần lưu ý khi xử lý giao dịch
GIAO DỊCH QUA THẺ DIBEE
Khi xử lý giao dịch qua thẻ Dibee, bạn cần lưu ý:
- Luôn kiểm tra biển số xe: biển số xe in trên thẻ phải trùng khớp với biển số xe của phương tiện đang yêu cầu giao dịch.
- Luôn kiểm tra giao dịch: chạm thẻ vào thiết bị thanh toán trước khi thực hiện bơm nhiên liệu.
- Không được bơm nhiên liệu vượt quá Hạn mức hiển thị trên thiết bị thanh toán. Thực hiện đổ Đầy bình nếu có chỉ dẫn này trên màn hình.
- Khi có lỗi xảy ra: thực hiện theo thông báo trên màn hình của thiết bị thanh toán hoặc liên hệ số (028) 73 00 55 77
GIAO DỊCH QUA MÃ QR / MÃ SỐ VOUCHER
Hình thức này cho phép khách hàng sử dụng mã QR hay mã số voucher để thanh toán cho giao dịch mua nhiên liệu.
Khi xử lý giao dịch qua hình thức này, bạn cần lưu ý:
- Bạn có thể bơm nhiên liệu trước hoặc sau khi xử lý giao dịch
- Kiểm tra thông tin hiển thị trên màn hình cẩn thận, đảm bảo đúng số lít, số tiền thanh toán cho giao dịch phát sinh thực tế.