Giới thiệu trang web hướng dẫn sử dụng của Dibee
Giới thiệu chung
Trang web hướng dẫn sử dụng của Dibee tại địa chỉ: https://help.dibee.vn là trang thông tin cung cấp tài liệu giới thiệu các dịch vụ của Dibee cùng với hướng dẫn sử dụng chi tiết các thành phần, công cụ, thiết bị liên quan đến dịch vụ của Dibee.
Các nội dung hướng dẫn được phân chia theo ba nhóm:
- Thông tin chung giành cho tất cả các đối tượng người dùng.
- Thông tin giành cho đối tượng Khách hàng doanh nghiệp, là các khách hàng sở hữu đội xe, sử dụng Ví Dibee để thanh toán chi phí.
- Thông tin giành cho đối tượng Nhà cung cấp dịch vụ, là các doanh nghiệp xăng dầu, các cửa hàng xăng dầu,...
Tìm kiếm thông tin bạn cần
Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin mình cần bằng cách nhập thông tin cần tìm kiếm vào phần tra cứu ở đầu trang. Hệ thống sẽ cung cấp các tài liệu có chủ đề liên quan. Bạn có thể tìm kiếm theo từ khóa thể hiện các chủ đề bạn quan tâm, ví dụ: đối soát, tài khoản người dùng, bảng giá, ...
Giúp Dibee cải thiện nội dung Tài liệu hướng dẫn
Ở cuối mỗi trang tài liệu, luôn luôn có phần Đánh giá, bạn vui lòng phản hồi cho Dibee biết nội dung bài viết có cung cấp thông tin hữu ích cho bạn không nhé. Các phản hồi này rất giá trị với Dibee để tiếp tục cải tiến nội dung tài liệu.
Tương tác trực tiếp với Dibee
Trong trường hợp bạn không tìm được thông tin bạn cần, Dibee luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bạn chọn mục 
ở góc phải bên dưới màn hình, nhấn vào biểu tượng Bút chì tạo Cuộc trò chuyện để tương tác trực tiếp với bộ phận Dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
